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Schlüssel

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Je nach Datenlage muss hier der 3rd level support den Sachverhalt in der Zwischentabelle prüfen und anschließend Löschaufträge in Form von Datenbank-Scripten in der Zwischentabelle oder durch Beauftraung beim Dienstleister VNC auslösen.


Schritt-für-Schritt-Anleitung

  1. Erstellen Sie ein SD-Ticket mit dem konkreten Zielbild.
  2. Befolgen Sie die vom Support vorgeschlagenen nächsten Schritte, wer wann welche Handlung wo durchführen muss bis das Zielbild erfüllt ist.


Info

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Verwandte Vorgänge
Jira
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